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Responsable commerciale et relation client
5 à 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN2502201909
Née le 01/01/1993
94200 Ivry-sur-seine
1993-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2502201909/responsable-commerciale-et-relation-client Female Ivry-sur-seine Batiment France 94200 Ivry-sur-seine
Née le 01/01/1993
94200 Ivry-sur-seine
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Centres d'intérêts
Voyages, Lecture, Sport
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2013 : Bac
Baccalauréat professionnel Accueil, Relation Clients et Usagers
Baccalauréat professionnel Accueil, Relation Clients et Usagers
TFP-APS et SSIAP1
Expériences professionnelles
12/2016 - 03/2024 : Référente commerciale chez Sfr Distribution, Paris
Formation et accompagnement des vendeurs. Gestion des litiges et préparation des audits. Animation des challenges commerciaux pour augmenter les performances. Organisation des plannings et répartition des tâches. Gestion des opérations financières : clôture de caisse, remise en banque.
Formation et accompagnement des vendeurs. Gestion des litiges et préparation des audits. Animation des challenges commerciaux pour augmenter les performances. Organisation des plannings et répartition des tâches. Gestion des opérations financières : clôture de caisse, remise en banque.
08/2015 - 10/2016 : Vendeuse Micro (Intérim) chez Fnac Beaugrenelle, Paris
Accueil et prise en charge personnalisée des clients. Argumentation et vente de produits technologiques (ordinateurs, tablettes, téléphones). Réassort des rayons et ouverture/fermeture du magasin.
Accueil et prise en charge personnalisée des clients. Argumentation et vente de produits technologiques (ordinateurs, tablettes, téléphones). Réassort des rayons et ouverture/fermeture du magasin.
04/2015 - 08/2015 : Préparatrice de commandes chez Apajh, Maisons-alfort
Préparation et expédition des commandes clients pour Nespresso. Organisation et contrôle qualité des produits avant expédition.
Préparation et expédition des commandes clients pour Nespresso. Organisation et contrôle qualité des produits avant expédition.
03/2015 - 04/2015 : Vendeuse Cosmétiques chez Nocibé, Paris
Vente et conseil sur les produits cosmétiques. Mise en place des promotions et merchandising. Gestion des stocks et ouverture/fermeture des caisses.
Vente et conseil sur les produits cosmétiques. Mise en place des promotions et merchandising. Gestion des stocks et ouverture/fermeture des caisses.
01/2014 - 04/2014 : Téléprospectrice chez Urban Call, Saint-denis
Vente par téléphone de solutions photovoltaïques. Prise de rendez-vous et conseils personnalisés.
Vente par téléphone de solutions photovoltaïques. Prise de rendez-vous et conseils personnalisés.
Centres d'intérêts
Voyages, Lecture, Sport
Atouts et compétences
Gestion d’équipe et formation, Techniques de vente et argumentation commerciale, Gestion des litiges et satisfaction client, Maîtrise des outils de gestion et clôture de caisse
