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Agent de maîtrise en service après-vente
5 à 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN2502272023
Née le 01/01/1988
26500 Bourg Les Valence
1988-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2502272023/agent-de-maitrise-en-service-apres-vente Female Bourg Les Valence Batiment France 26500 Bourg Les Valence
Née le 01/01/1988
26500 Bourg Les Valence
1988-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2502272023/agent-de-maitrise-en-service-apres-vente Female Bourg Les Valence Batiment France 26500 Bourg Les Valence
Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Informatique, Voyages, Cinéphile, Histoire
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2013 : Bac +3
Niveau bac+3 Droit
Niveau bac+3 Droit
12/2009 : Bac
1ère année histoire de l’art
1ère année histoire de l’art
12/2008 : Bac
BAC Scientifique
BAC Scientifique
Expériences professionnelles
10/2017 - 09/2024 : Co-créateur et gestion du SAV chez Colombus T.p, 59700, Marcq En Baroeul
Gestion des réclamations clients B2B et B2C, gestion des litiges, relation de confiance entre le SAV et les partenaires revendeurs, tenue du standard téléphonique, établissement des procédures internes.
Gestion des réclamations clients B2B et B2C, gestion des litiges, relation de confiance entre le SAV et les partenaires revendeurs, tenue du standard téléphonique, établissement des procédures internes.
10/2017 - 02/2019 : Assistant S.A.V. chez Colombus T.p, 59700, Marcq En Baroeul
Gestion des stocks de pièces détachées, gestion des réclamations clients, réception, réparation et renvoi des poussettes et sièges auto, diagnostic des défauts via SAP.
Gestion des stocks de pièces détachées, gestion des réclamations clients, réception, réparation et renvoi des poussettes et sièges auto, diagnostic des défauts via SAP.
08/2015 - 12/2016 : Magasinier chez Cuisine Centrale De Lille, 59000, Lille
Réception et mise en stockage des produits, préparation journalière des ingrédients nécessaires en cuisine, respect des normes et procédures d’hygiène.
Réception et mise en stockage des produits, préparation journalière des ingrédients nécessaires en cuisine, respect des normes et procédures d’hygiène.
11/2014 - 04/2015 : Employé chez Fromagerie Du Vivarais, 07220, Viviers
Fabrication, moulage, salage et entretien des locaux, accomplissement des objectifs dans les délais impartis.
Fabrication, moulage, salage et entretien des locaux, accomplissement des objectifs dans les délais impartis.
04/2014 - 08/2014 : Agent d'accueil chez Hotel Des Impöt De Fives, 59000, Lille
Tri du courrier, aide et accueil, aide à la classification.
Tri du courrier, aide et accueil, aide à la classification.
09/2012 - 01/2013 : Agent d'accueil chez Tresorerie Generale De Lille, 59000, Lille
Tri du courrier, aide et accueil.
Tri du courrier, aide et accueil.
06/2010 - 07/2010 : Enquêteur chez Teleperformance
Enquête de satisfaction par téléphone auprès des clients SFR.
Enquête de satisfaction par téléphone auprès des clients SFR.
Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Informatique, Voyages, Cinéphile, Histoire
Atouts et compétences
SAP, Salesforce (ERP), Pack Office, Travail en équipe, Bien organisé, Capacité d’adaptation, Bon relationnel, Gestion des litiges
