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Réf. EN2503031927
93350 Le Bourget
https://www.imojob.com/cv-candidat/2503031927/commerciale Female Le Bourget Batiment France 93350 Le Bourget
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Centres d'intérêts
Cinéma
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Expériences professionnelles
03/2021 - 12/2021 : ADV chez Rénovation énergétique Paris, Paris
Accompagnement
ADV
Appui auprès des clients
Gestion des données
Traitement des e-mails
Utilisation du site Maprimerenov
Le traitement des appels entrants (accueil et définition du besoin
client, renseignements divers, remontée d'infos)
Le traitement des mails entrants
Vérification de l'éligibilité des clients pour les aides d'état.
Répondre aux interrogations des Gestionnaires et de l'Equipe de la
Relation Client sur le traitement des dossiers CEE
AMO
Gestion d'équipe
Traitement et création de dossier en Financement
Suivre quotidiennement les clients, traiter les commandes,
organiser les livraisons, effectuer les relances
Assurer le dialogue et la transmission des informations entre la
marque et les commerciaux en externe
CRM PIXEL
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Traitement des e-mails
Utilisation du site Maprimerenov
Le traitement des appels entrants (accueil et définition du besoin
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Vérification de l'éligibilité des clients pour les aides d'état.
Répondre aux interrogations des Gestionnaires et de l'Equipe de la
Relation Client sur le traitement des dossiers CEE
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Suivre quotidiennement les clients, traiter les commandes,
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Assurer le dialogue et la transmission des informations entre la
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CRM PIXEL
02/2021 - 03/2021 : chargée clientèle chez Mutuelle Generale Education Nationale Saint-cloud, France, Saint-cloud
Réception des appels clients
Assistance et conseil a la demande des clients
Répondre aux différents attentes des clients
Réception des appels clients
Assistance et conseil a la demande des clients
Répondre aux différents attentes des clients
01/2020 - 02/2020 : Téléconseillère chez Teleperformance France Boulogne-billancourt, France, Boulogne-billancourt
Réception d'appels
Prise de renseignement
Prise de rendez-vous
Saisie d'information
Réception d'appels
Prise de renseignement
Prise de rendez-vous
Saisie d'information
06/2019 - 12/2019 : Téléconseillère chez Mobipel Gennevilliers, France, Gennevilliers
Gestions des appels
Accompagnement
renseignement auprès des clients
Gestions des appels
Accompagnement
renseignement auprès des clients
11/2018 - 01/2019 : Hôtesse d'accueil chez City One Events Paris, Paris
Listing de la presse
Orientation des spectateurs
Listing de la presse
Orientation des spectateurs
10/2018 - 12/2018 : Numérique chez Pole Emploi La Courneuve, France, La Courneuve
Accueil physique et téléphonique
Mise sous pli
Prise de rendez vous
Appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux
Accueil physique et téléphonique
Mise sous pli
Prise de rendez vous
Appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux
02/2017 - 08/2018 : Agent d'accueil chez Globo Paris, Paris
Accueil des clients
Gestion des vestiaires
Encaissement des clients
Accueil des clients
Gestion des vestiaires
Encaissement des clients
Langues
Arabe
Espagnol
Français
Espagnol
Français
Centres d'intérêts
Cinéma
Atouts et compétences
Accueil des clients, attentes des clients, traitement des mails, traitement des appels entrants, Réception des appels clients, Réception d'appels, Gestions des appels, Accueil physique et téléphonique, Prise de rendez-vous, Prise de rendez vous, Relation Client, CRM, traitement des dossiers, création de dossier, interrogations, Gestion d'équipe, demande des clients, Encaissement des clients, traiter les commandes, Rénovation, Mise sous pli
sens de la communication, Gestion des données, Excel, Word
sens de la communication, Gestion des données, Excel, Word
