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Secrétaire commerciale / hôtesse d'accueil
5 à 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN250325065914
59554 Neuville Saint Rémy
https://www.imojob.com/cv-candidat/250325065914/secretaire-commerciale-hotesse-d-accueil Female Neuville Saint Rémy Batiment France 59554 Neuville Saint Rémy
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Permis
B
Centres d'intérêts
Danse, Animaux, Voyage
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
06/2002 : Bac
BAC PRO Comptabilité
BAC PRO Comptabilité
06/2000 : CAP
BEP Secrétariat
BEP Secrétariat
Expériences professionnelles
04/2024 - 12/2024 : Secrétaire commerciale VN/VO chez Groupe Valauto Cambrai, Cambrai
Appels entrants et sortants, prise de messages, envoi de mails, accueillir les clients, préparer les dossiers livraisons, commandes de véhicules, SIV (carte grise). Logiciels : carbase, GRP, Opticar, Elsa, 3CX, Microsoft Outlook.
Appels entrants et sortants, prise de messages, envoi de mails, accueillir les clients, préparer les dossiers livraisons, commandes de véhicules, SIV (carte grise). Logiciels : carbase, GRP, Opticar, Elsa, 3CX, Microsoft Outlook.
10/2023 - 03/2024 : Chargée d'accueil chez Groupe Valauto Cambrai, Cambrai
Appels entrants et sortants, mise en relation, prise de messages, envoi de mails, prise de RDV, renseigner les fiches clients, préparer les dossiers atelier. Logiciels : carbase, GRP, Profid, Elsa, 3CX, Microsoft Outlook.
Appels entrants et sortants, mise en relation, prise de messages, envoi de mails, prise de RDV, renseigner les fiches clients, préparer les dossiers atelier. Logiciels : carbase, GRP, Profid, Elsa, 3CX, Microsoft Outlook.
01/2018 - 08/2023 : Chargée clientèle Secrétaire commerciale SAV chez Lisa Design
Gérer les Market Places (CDiscount, Amazon, Conforama, Rue du Commerce, Auchan), gérer les réclamations clients, traiter les demandes de SAV (mails, téléphone), commandes fournisseurs, remboursements, SAV. Logiciels : ODOO, Presta Shop, Internet, Excel.
Gérer les Market Places (CDiscount, Amazon, Conforama, Rue du Commerce, Auchan), gérer les réclamations clients, traiter les demandes de SAV (mails, téléphone), commandes fournisseurs, remboursements, SAV. Logiciels : ODOO, Presta Shop, Internet, Excel.
06/2017 - 01/2018 : Gestionnaire de planning chez Ips Cambrai, Cambrai
Gérer les plannings, les livraisons des commandes et interventions, appels entrants et sortants des clients, gérer la boîte mail du service technique. Logiciels : NAVISION, INTRANET, Internet.
Gérer les plannings, les livraisons des commandes et interventions, appels entrants et sortants des clients, gérer la boîte mail du service technique. Logiciels : NAVISION, INTRANET, Internet.
09/2016 - 06/2017 : Télé-opératrice chez Sofratel, Cambrai
Appels entrants et sortants, mise en relation, prise de messages, prise de renseignements, envoi de mails, SMS, prise de demande de logements, gérer les problèmes des locataires. Logiciels : GAL, Internet.
Appels entrants et sortants, mise en relation, prise de messages, prise de renseignements, envoi de mails, SMS, prise de demande de logements, gérer les problèmes des locataires. Logiciels : GAL, Internet.
12/2015 - 09/2016 : Hôtesse d'accueil chez Bymycar, Avignon
Appels entrants et sortants, mise en relation, prise de messages, envoi de mails, passage de commandes, déclaration d'achat et d'immatriculation pour véhicules d'occasion. Logiciels : ASTRA COMMUNICATION, EMUL 3270, Microsoft Outlook.
Appels entrants et sortants, mise en relation, prise de messages, envoi de mails, passage de commandes, déclaration d'achat et d'immatriculation pour véhicules d'occasion. Logiciels : ASTRA COMMUNICATION, EMUL 3270, Microsoft Outlook.
01/2009 - 11/2015 : Télé-secrétaire médicale chez Ecritel, Cambrai
Appels entrants, prise de RDV, prise de messages, mise en relation (standard 8 lignes). Logiciels : TEMPORA, CTI Client.
Appels entrants, prise de RDV, prise de messages, mise en relation (standard 8 lignes). Logiciels : TEMPORA, CTI Client.
Permis
B
Centres d'intérêts
Danse, Animaux, Voyage
Atouts et compétences
Secrétariat, Gestion SAV, Accueil, Dynamique, Ponctuelle, Ordonnée, Sens relationnel
